Nutzungsbedingungen

Der Store bietet Zubehör und Ausrüstung für Camper/Vanlife. Ein Teil des Sortiments ist sofort verfügbar; ein Teil kann auf Bestellung gefertigt oder angepasst werden. Der Kauf ist ohne Registrierung möglich. Benutzerkonten können auf Anfrage per E-Mail gelöscht werden.

Preise werden in PLN oder EUR angezeigt und enthalten die MwSt. gemäß dem Land des Käufers (OSS-Regeln). Preise können dynamisch variieren, einschließlich Aktionspreisen und individuellen B2B-Bedingungen. Rabattcodes können nicht kombiniert werden, es sei denn, dies wird ausdrücklich angegeben.

Das Aufgeben einer Bestellung ist nicht gleichbedeutend mit dem Abschluss eines Vertrags. Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer eine E-Mail sendet, die bestätigt, dass die Bestellung zur Bearbeitung angenommen oder versandt wurde. Vorbestellungen/Nachbestellungen sind zulässig, wenn sie ausdrücklich mit geschätzten Lieferzeiten gekennzeichnet sind.

Der Verkäufer kann eine Bestellung vor dem Versand stornieren bei: a) offensichtlichen Preisirrtümern, b) falschen Lagerbeständen, c) fehlgeschlagener Betrugsprüfung oder Verdacht auf Missbrauch. Zahlungen werden umgehend über dieselbe Methode zurückerstattet.

Online-Zahlungen werden über Paynow (Millennium Bank) abgewickelt, einschließlich Kartenzahlungen und unterstützten digitalen Geldbörsen. Keine Nachnahme. Überweisung ist beim Start nicht verfügbar. Bestellungen werden nach erfolgreicher Paynow-Zahlungsautorisierung bearbeitet. E-Rechnungen werden standardmäßig ausgestellt; Papierrechnungen sind auf Anfrage erhältlich.

Verfügbare Spediteure: InPost Schließfächer/Kurier, Orlen Paczka, Poczta Polska, DHL, DPD, GLS; übergroße Waren/Paletten über spezielle Fracht auf Anfrage. Kein Versand am selben Tag; Bestellungen werden am nächsten Werktag versandt. Lieferzeiten: Polen 1–3 Werktage; EU 3–7 Werktage. Außerhalb der EU: Versand auf Anfrage; Zölle/Steuern trägt der Käufer (DDU). Die Kosten können vor dem Versand basierend auf tatsächlichen Abmessungen neu berechnet werden; der Versand erfolgt nur nach Käufergenehmigung.

Bestellungen werden standardmäßig in einem Paket versandt. Auf Anfrage kann die Bestellung aufgeteilt werden; jedes Paket wird separat berechnet.

Wenn die Lieferung aufgrund eines Fehlers des Käufers fehlschlägt, zieht der Verkäufer die tatsächlichen Kosten für Rücksendung und erneuten Versand von einer Rückerstattung ab. Wenn der Käufer nach fehlgeschlagener Lieferung storniert, wird der zurückerstattete Betrag um diese Kosten reduziert.

Produkte werden international versandt, es sei denn, sie sind durch Spediteurbeschränkungen eingeschränkt. Elektronik und elektrische Komponenten, die installiert oder verwendet wurden, können nur nach Ermessen des Verkäufers (Kulanz) zurückgegeben werden; gesetzliche Rechte der Verbraucher bleiben unberührt.

Verbraucher können innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Ausnahmen folgen dem gesetzlichen Recht (z. B. maßgeschneiderte Waren, versiegelte Hygienewaren nach dem Öffnen, Waren, die untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind).

Rücksendungen müssen per E-Mail oder über das Online-Formular angekündigt werden. Wenn der Verkäufer ein Rücksendeetikett erstellt, werden die Kosten von der Rückerstattung abgezogen. Der Umtausch wird als neue Bestellung nach Rücksendung des Artikels bearbeitet.

Ansprüche bezüglich Nichtkonformität sollten an info@smartsailsaver.com mit Bestellnummer, Beschreibung und Fotos/Video gesendet werden. Der Verkäufer antwortet innerhalb von 14 Kalendertagen. Bevorzugte Abhilfe ist Ersatz; wenn unmöglich, Reparatur oder Rückerstattung. Der Verkäufer übernimmt die Kosten für Rücksendung und erneuten Versand für anerkannte Ansprüche.

Ein Schadensprotokoll beim Kurier ist hilfreich, aber nicht erforderlich. Schäden oder DOA sollten innerhalb von 24–48 Stunden mit Fotos gemeldet werden. Fehlende Pakete müssen sofort gemeldet werden.

Alle Texte, Fotos und Materialien sind geschützt. Private Nutzung ist erlaubt; kommerzielle Wiederverwendung erfordert schriftliche Genehmigung. Medien/Partner dürfen Materialien nur mit vorheriger Zustimmung und Quellenangabe verwenden.

Scraping, Spam und Störung des Betriebs des Stores sind verboten.

Der Store überprüft, welche Bewertungen von tatsächlichen Käufen stammen (bestellungsverknüpfte Einladungen). Bewertungen werden als "verifiziert" oder "nicht verifiziert" markiert. Illegale, anstößige oder rechtsverletzende Inhalte können entfernt werden.

Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder geplanter Wartung. Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Polnisches Recht gilt. Verbraucherstreitigkeiten werden gemäß den zwingenden Zuständigkeitsregeln gelöst. Die EU-ODR-Plattform ist unter https://ec.europa.eu/odr verfügbar.

Änderungen dieser Bedingungen werden mit einem Gültigkeitsdatum veröffentlicht. Für kontobezogene Dienste werden Benutzer 14 Tage im Voraus benachrichtigt. Für Bestellungen gilt die zum Zeitpunkt des Kaufs gültige Version.